plende
read more

Regulamin obowiązujący na terenie Campingu Mąkowary

Regulamin rezerwacji online w Campingu Mąkowary

Właścicielem Campingu Mąkowary jest Firma Handlowo Usługowa ELPAL Renata Rymarska ul. Wolności 39/30, 78-540 Kalisz Pomorski, NIP: PL2530002019 regon: 320145937
Dane kontaktowe: tel. +48 508 228 742, e-mail: kamping.makowary@wp.pl

Ogólne informacje:

  • Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z systemu rezerwacji online na stronie http://campingmakowary.pl/ umożliwiającego złożenie rezerwacji online na wybrany termin w Campingu Mąkowary.
  • Korzystanie z systemu rezerwacji online jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Gość następujących minimalnych wymagań technicznych: przeglądarki Internet Explorer 9.0 lub innej oferującej tą samą funkcjonalność; dostępu do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.

Zasady rezerwacji:

  • Gość jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie danych w formularzu rezerwacyjnym. Camping Mąkowary nie bieże odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu przyjazdu lub wyjazdu lub błędne wypełnienie formularza danych przez Gościa.
  • Rezerwacja dokonana za pośrednictwem internetowego formularza rezerwacyjnego jest rezerwacją wstępną.
  • W celu dokonania rezerwacji konieczne jest dokonanie akceptacji treści regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku 'Złóż rezerwację'.
  • Warunkiem ostatecznego potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości określonej podczas rezerwacji (50% wartości rezerwowanej usługi) w ciągu 24 godzin od dnia złożenia rezerwacji (jednakże nie później niż 24 godzin przed planowanym przyjazdem) na podany numer rachunku bankowego w rezerwacji lub w ciągu 30 minut za pomocą przelewu online lub karty bankowej.
  • O ile Camping Mąkowary wyrazi na to zgodę, Gość może gwarantować rezerwację poprzez podanie danych karty bankowej podczas dokonywania rezerwacji.
  • Po dokonaniu rezerwacji, Gość otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów rezerwacji.
  • Anulowanie rezerwacji:
    w przypadku anulowania rezerwacji lub niepojawienia się w dniu przyjazdu po dokonaniu wpłaty zadatku, zadatek ulega przepadkowi. W przypadku nie wpłacenia zadatku w określonym czasie, rezerwacja ulega anulowaniu.
  • Camping Mąkowary nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność systemu wynikłych nie z ich winy i innych czynników niezależnych.

Płatności:

  • Podane ceny są cenami brutto z podatkiem VAT.
  • Jeżeli pobyt ma być rozliczony fakturą VAT uprasza się o podanie danych do jej wystawienia w formulażu rezerwacyjnym lub poinformowanie o takim zamiarze obsługi ośrodka.
  • Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay (Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków) lub IAI S.A. Al. Piastów 30 Szczecin.
  • Przelewy 24.
  • PayPal.
  • Płatności online zabezpieczone są poprzez zastosowanie standardów szyfrowania danych SSL.
  • W przypadku gwarantowania rezerwacji danymi karty bankowej, Camping Mąkowary może obciążyć kartę w przypadku anulowania rezerwacji lub braku przyjazdu wartością zadatku.

Reklamacje:

  • Camping Mąkowary podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania systemu rezerwacji online, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Gosci.
  • Reklamacje będą rozpatrywane przez Camping Mąkowary zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
  • Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem systemu rezerwacji online Gość może zgłaszać na podane niżej dane. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Gościa gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego regulaminu, należy kierować na adres kamping.makowary@wp.pl lub pisemnie na adres właściela Campingu Mąkowary.
  • Camping Mąkowary zobowiązują się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Gościa, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

Dane Osobowe:

  • W trakcie dokonywania rezerwacji Gość wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji zgodnie z przepisami ustawy z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych.
  • Gość ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania.

Pozostałe:

  • W przypadku nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron np. katastrof żywiołowych, strajków, wybuchu wojny lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, Camping Mąkowary jest zwolniony z przyjętego zobowiązania realizacji złożonej rezerwacji.
  • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

 

 

 

REGULAMIN POBYTU NA CAMPINGU MĄKOWARY

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usług Campingu Mąkowary. Przebywanie na terenie campingu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

  2. Camping jest obiektem monitorowanym. Nagrania z monitoringu są przechowywane zgodnie z przepisami RODO i mogą być wykorzystane w przypadku naruszenia regulaminu.

  3. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej oraz poszanowania porządku publicznego.

2. ZAMELDOWANIE I OPŁATY

  1. Do przebywania na terenie Campingu uprawnione są osoby zameldowane w recepcji, posiadające aktualną kartę pobytu.

  2. Przy meldunku należy okazać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport).

  3. Doba hotelowa trwa:

    • od godz. 16:00 w dniu przyjazdu do godz. 10:00 dnia następnego (dla domków),

    • od godz. 16:00 do godz. 15:00 dnia następnego (dla boksów camperowych i pola namiotowego).

  4. Opłata za pobyt pobierana jest z góry, z chwilą przybycia. W przypadku rezygnacji z pobytu, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.

  5. Przedłużenie pobytu po godz. 10:00 powoduje naliczenie opłaty dodatkowej w wysokości 50% ceny za ostatnią dobę.

  6. Obowiązuje kaucja zwrotna w wysokości 200 zł za domek, wpłacana gotówką przy przyjeździe. Kaucja zostanie zwrócona po rozliczeniu medii i sprawdzeniu stanu domku.

3. ZASADY KORZYSTANIA Z OBIEKTU

  1. Domki, boksy camperowe i miejsca na polu namiotowym są przekazywane przez pracownika campingu i odbierane przy wyjeździe.

  2. Goście zobowiązani są do utrzymania czystości. Opłata za dodatkowe sprzątanie wynosi 50 zł.

  3. Zabrania się wynoszenia wyposażenia domku poza jego obręb. Naruszenie tej zasady skutkuje karą w wysokości 150 zł.

  4. Goście zobowiązani są do zgłaszania wszelkich usterek w ciągu pierwszej godziny pobytu.

  5. Za uszkodzenia wyposażenia i mienia campingu odpowiada najemca. Koszty naprawy muszą zostać pokryte najpóźniej w dniu wyjazdu.

4. CISZA NOCNA I ZASADY SPOKOJNEGO WYPOCZYNKU

  1. Cisza nocna obowiązuje:

    • od niedzieli do czwartku w godz. 22:00-8:00,

    • w piątki i soboty w godz. 24:00-8:00.

  2. Zabrania się słuchania muzyki w sposób zakłócający spokój innych gości. W przypadku naruszenia tej zasady obsługa może nałożyć karę w wysokości 200 zł lub wyprosić Gościa z terenu campingu.

  3. Wszelkie imprezy okolicznościowe muszą być wcześniej uzgodnione z obsługą campingu.

5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI I CAMPINGU

  1. Camping nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w domkach.

  2. Parking na terenie campingu jest niestrzeżony. Camping nie odpowiada za uszkodzenia pojazdów ani ich kradzież.

  3. Goście zobowiązani są do zamykania okien i drzwi przy opuszczaniu domku.

  4. W przypadku zgubienia klucza od domku naliczana jest opłata 50 zł.

6. ZWIERZĘTA NA TERENIE CAMPINGU

  1. Obowiązuje ważna książeczka szczepień oraz zakaz wprowadzania zwierząt na plażę oraz ich kąpieli w miejscach do tego nieprzeznaczonych.

  2. Psy muszą być prowadzone na smyczy i w kagańcu (kaganiec rasy niebezpieczne).

  3. Właściciele zobowiązani są do sprzątania po swoich zwierzętach (nagminne nie stosowanie sie do zasad skutkuje utratą wpłaconej kaucji).

7. BEZPIECZEŃSTWO PRZECIWPOŻAROWE

  1. W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów oraz używania otwartego ognia (ogniska, palenie drewna w grillu ogrodowym). Złamanie zakazu skutkuje utratą wpłaconej kaucji.

  2. Obowiązuje zakaz używania grilla na tarasach domków.

  3. Goście zobowiązani są do zapoznania się z rozmieszczeniem gaśnic i zasadami ich używania.

8. SEGREGACJA ODPADÓW

  1. Na terenie campingu obowiązuje segregacja odpadów. Za nieprzestrzeganie zasad skutkuje utratą wpłaconej kaucji.

  2. Odpady należy wyrzucać do wyznaczonych pojemników. Zabrania się pozostawiania odpadów wielkogabarytowych (leżaki, materace, stelaże, namioty, przedsionki, duże kartony nie mieszczące sie w pojemniku, tekstylia itp, itd) .

  3. Camping prowadzi monitoring pojemników na odpady w celu egzekwowania segregacji.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące akty prawne.

  2. Kierownictwo campingu zastrzega sobie prawo do wyproszenia gości naruszających regulamin bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów i kaucji.

  3. Wszelkie skargi i uwagi można zgłaszać w recepcji.

Regulamin obowiązuje od dnia 01 kwietnia 2025 r.

Życzymy udanego wypoczynku!

Kierownictwo Campingu Mąkowary

 

Informacje dotyczące RODO

 

  1. Czym jest RODO np.: RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
  2. Dane osobowe
    1. Firma Handlowo Usługowa ELPAL Renata Derkacz ul. Wolności 39/30, 78-540 Kalisz Pomorski NIP:2530002019 może przetwarzać dane osobowe w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO i że pozyskujesz te dane od klientów.
    2. Przekazanie tych danych jest dobrowolne, ale konieczne do zrealizowania zamówienia. Ponieważ bez tych danych nie będzie zawarta umowa – kupna sprzedaży(umowa najmu).
    3. Firma Handlowo Usługowa Elpal Renata Derkacz ul. Wolności 39/30, 78-540 Kalisz Pomorski  jest administratorem tych danych osobowych.
    4. Dane będą przechowywane przez czas nieokreślony.
    5. Informujemy o prawie do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
    6. Gość dokonująca rezerwacji ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    7. Firma Handlowo Usługowa Elpal Renata Derkacz ul. Wolności 39/30, 78-540 Kalisz Pomorski zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Gościa/osoby rezerwującej i nieudostępniania tych danych osobom nieuprawnionym oraz do należytego zabezpieczenia tych informacji przed dostępem wszelkich osób nieuprawnionych, jako firma świadcząca usługi rezerwacji nie możemy wykorzystywać tych danych w celach innych niż wskazane w Regulaminie. 
    8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.