Regulamin obowiązujący na terenie Campingu Mąkowary
Regulamin rezerwacji online w Campingu Mąkowary
Właścicielem Campingu Mąkowary jest Firma Handlowo Usługowa ELPAL Renata Rymarska ul. Wolności 39/30, 78-540 Kalisz Pomorski, NIP: PL2530002019 regon: 320145937
Dane kontaktowe: tel. +48 508 228 742, e-mail: kamping.makowary@wp.pl
Ogólne informacje:
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z systemu rezerwacji online na stronie http://campingmakowary.pl/ umożliwiającego złożenie rezerwacji online na wybrany termin w Campingu Mąkowary.
- Korzystanie z systemu rezerwacji online jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Gość następujących minimalnych wymagań technicznych: przeglądarki Internet Explorer 9.0 lub innej oferującej tą samą funkcjonalność; dostępu do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
Zasady rezerwacji:
- Gość jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie danych w formularzu rezerwacyjnym. Camping Mąkowary nie bieże odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu przyjazdu lub wyjazdu lub błędne wypełnienie formularza danych przez Gościa.
- Rezerwacja dokonana za pośrednictwem internetowego formularza rezerwacyjnego jest rezerwacją wstępną.
- W celu dokonania rezerwacji konieczne jest dokonanie akceptacji treści regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku 'Złóż rezerwację'.
- Warunkiem ostatecznego potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości określonej podczas rezerwacji (50% wartości rezerwowanej usługi) w ciągu 24 godzin od dnia złożenia rezerwacji (jednakże nie później niż 24 godzin przed planowanym przyjazdem) na podany numer rachunku bankowego w rezerwacji lub w ciągu 30 minut za pomocą przelewu online lub karty bankowej.
- O ile Camping Mąkowary wyrazi na to zgodę, Gość może gwarantować rezerwację poprzez podanie danych karty bankowej podczas dokonywania rezerwacji.
- Po dokonaniu rezerwacji, Gość otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów rezerwacji.
- Anulowanie rezerwacji:
w przypadku anulowania rezerwacji lub niepojawienia się w dniu przyjazdu po dokonaniu wpłaty zadatku, zadatek ulega przepadkowi. W przypadku nie wpłacenia zadatku w określonym czasie, rezerwacja ulega anulowaniu. - Camping Mąkowary nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność systemu wynikłych nie z ich winy i innych czynników niezależnych.
Płatności:
- Podane ceny są cenami brutto z podatkiem VAT.
- Jeżeli pobyt ma być rozliczony fakturą VAT uprasza się o podanie danych do jej wystawienia w formulażu rezerwacyjnym lub poinformowanie o takim zamiarze obsługi ośrodka.
- Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay (Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków) lub IAI S.A. Al. Piastów 30 Szczecin.
- Przelewy 24.
- PayPal.
- Płatności online zabezpieczone są poprzez zastosowanie standardów szyfrowania danych SSL.
- W przypadku gwarantowania rezerwacji danymi karty bankowej, Camping Mąkowary może obciążyć kartę w przypadku anulowania rezerwacji lub braku przyjazdu wartością zadatku.
Reklamacje:
- Camping Mąkowary podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania systemu rezerwacji online, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Gosci.
- Reklamacje będą rozpatrywane przez Camping Mąkowary zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem systemu rezerwacji online Gość może zgłaszać na podane niżej dane. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Gościa gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego regulaminu, należy kierować na adres kamping.makowary@wp.pl lub pisemnie na adres właściela Campingu Mąkowary.
- Camping Mąkowary zobowiązują się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Gościa, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Dane Osobowe:
- W trakcie dokonywania rezerwacji Gość wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji zgodnie z przepisami ustawy z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych.
- Gość ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania.
Pozostałe:
- W przypadku nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron np. katastrof żywiołowych, strajków, wybuchu wojny lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, Camping Mąkowary jest zwolniony z przyjętego zobowiązania realizacji złożonej rezerwacji.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
REGULAMIN POBYTU NA CAMPINGU MĄKOWARY
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Regulamin określa zasady korzystania z usług Campingu Mąkowary. Przebywanie na terenie campingu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
-
Camping jest obiektem monitorowanym. Nagrania z monitoringu są przechowywane zgodnie z przepisami RODO i mogą być wykorzystane w przypadku naruszenia regulaminu.
-
Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej oraz poszanowania porządku publicznego.
2. ZAMELDOWANIE I OPŁATY
-
Do przebywania na terenie Campingu uprawnione są osoby zameldowane w recepcji, posiadające aktualną kartę pobytu.
-
Przy meldunku należy okazać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport).
-
Doba hotelowa trwa:
-
od godz. 16:00 w dniu przyjazdu do godz. 10:00 dnia następnego (dla domków),
-
od godz. 16:00 do godz. 15:00 dnia następnego (dla boksów camperowych i pola namiotowego).
-
-
Opłata za pobyt pobierana jest z góry, z chwilą przybycia. W przypadku rezygnacji z pobytu, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
-
Przedłużenie pobytu po godz. 10:00 powoduje naliczenie opłaty dodatkowej w wysokości 50% ceny za ostatnią dobę.
-
Obowiązuje kaucja zwrotna w wysokości 200 zł za domek, wpłacana gotówką przy przyjeździe. Kaucja zostanie zwrócona po rozliczeniu medii i sprawdzeniu stanu domku.
3. ZASADY KORZYSTANIA Z OBIEKTU
-
Domki, boksy camperowe i miejsca na polu namiotowym są przekazywane przez pracownika campingu i odbierane przy wyjeździe.
-
Goście zobowiązani są do utrzymania czystości. Opłata za dodatkowe sprzątanie wynosi 50 zł.
-
Zabrania się wynoszenia wyposażenia domku poza jego obręb. Naruszenie tej zasady skutkuje karą w wysokości 150 zł.
-
Goście zobowiązani są do zgłaszania wszelkich usterek w ciągu pierwszej godziny pobytu.
-
Za uszkodzenia wyposażenia i mienia campingu odpowiada najemca. Koszty naprawy muszą zostać pokryte najpóźniej w dniu wyjazdu.
4. CISZA NOCNA I ZASADY SPOKOJNEGO WYPOCZYNKU
-
Cisza nocna obowiązuje:
-
od niedzieli do czwartku w godz. 22:00-8:00,
-
w piątki i soboty w godz. 24:00-8:00.
-
-
Zabrania się słuchania muzyki w sposób zakłócający spokój innych gości. W przypadku naruszenia tej zasady obsługa może nałożyć karę w wysokości 200 zł lub wyprosić Gościa z terenu campingu.
-
Wszelkie imprezy okolicznościowe muszą być wcześniej uzgodnione z obsługą campingu.
5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI I CAMPINGU
-
Camping nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w domkach.
-
Parking na terenie campingu jest niestrzeżony. Camping nie odpowiada za uszkodzenia pojazdów ani ich kradzież.
-
Goście zobowiązani są do zamykania okien i drzwi przy opuszczaniu domku.
-
W przypadku zgubienia klucza od domku naliczana jest opłata 50 zł.
6. ZWIERZĘTA NA TERENIE CAMPINGU
-
Obowiązuje ważna książeczka szczepień oraz zakaz wprowadzania zwierząt na plażę oraz ich kąpieli w miejscach do tego nieprzeznaczonych.
-
Psy muszą być prowadzone na smyczy i w kagańcu (kaganiec rasy niebezpieczne).
-
Właściciele zobowiązani są do sprzątania po swoich zwierzętach (nagminne nie stosowanie sie do zasad skutkuje utratą wpłaconej kaucji).
7. BEZPIECZEŃSTWO PRZECIWPOŻAROWE
-
W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów oraz używania otwartego ognia (ogniska, palenie drewna w grillu ogrodowym). Złamanie zakazu skutkuje utratą wpłaconej kaucji.
-
Obowiązuje zakaz używania grilla na tarasach domków.
-
Goście zobowiązani są do zapoznania się z rozmieszczeniem gaśnic i zasadami ich używania.
8. SEGREGACJA ODPADÓW
-
Na terenie campingu obowiązuje segregacja odpadów. Za nieprzestrzeganie zasad skutkuje utratą wpłaconej kaucji.
-
Odpady należy wyrzucać do wyznaczonych pojemników. Zabrania się pozostawiania odpadów wielkogabarytowych (leżaki, materace, stelaże, namioty, przedsionki, duże kartony nie mieszczące sie w pojemniku, tekstylia itp, itd) .
-
Camping prowadzi monitoring pojemników na odpady w celu egzekwowania segregacji.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące akty prawne.
-
Kierownictwo campingu zastrzega sobie prawo do wyproszenia gości naruszających regulamin bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów i kaucji.
-
Wszelkie skargi i uwagi można zgłaszać w recepcji.
Regulamin obowiązuje od dnia 01 kwietnia 2025 r.
Życzymy udanego wypoczynku!
Kierownictwo Campingu Mąkowary
Informacje dotyczące RODO
- Czym jest RODO np.: RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Dane osobowe
- Firma Handlowo Usługowa ELPAL Renata Derkacz ul. Wolności 39/30, 78-540 Kalisz Pomorski NIP:2530002019 może przetwarzać dane osobowe w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO i że pozyskujesz te dane od klientów.
- Przekazanie tych danych jest dobrowolne, ale konieczne do zrealizowania zamówienia. Ponieważ bez tych danych nie będzie zawarta umowa – kupna sprzedaży(umowa najmu).
- Firma Handlowo Usługowa Elpal Renata Derkacz ul. Wolności 39/30, 78-540 Kalisz Pomorski jest administratorem tych danych osobowych.
- Dane będą przechowywane przez czas nieokreślony.
- Informujemy o prawie do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
- Gość dokonująca rezerwacji ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Firma Handlowo Usługowa Elpal Renata Derkacz ul. Wolności 39/30, 78-540 Kalisz Pomorski zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Gościa/osoby rezerwującej i nieudostępniania tych danych osobom nieuprawnionym oraz do należytego zabezpieczenia tych informacji przed dostępem wszelkich osób nieuprawnionych, jako firma świadcząca usługi rezerwacji nie możemy wykorzystywać tych danych w celach innych niż wskazane w Regulaminie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.